Desarrollada tras el acuerdo alcanzado en el marco del Día Mundial de la Seguridad del Paciente 2023, la carta recoge los 10 derechos básicos para reducir riesgos y evitar daños en la asistencia sanitaria, y refuerza la implementación del "Plan de Acción Global para la Seguridad del Paciente 2021-2030". Para su elaboración se ha consultado a una amplia gama de partes interesadas, incluidos defensores de pacientes, expertos en seguridad del paciente, expertos en derechos humanos, trabajadores de la salud, formuladores de políticas y líderes de la atención médica.
La carta es una guía para que todos los países mejoren la seguridad asistencial. Su objetivo es brindar a los profesionales, gestores y gobiernos, herramientas para crear sistemas de atención sanitaria centrados en el paciente y enfocados a mitigar riesgos y prevenir daños. Además, busca fomentar que los pacientes defiendan sus derechos en los entornos sanitarios y facilitar la colaboración entre pacientes, familias, cuidadores, comunidades y sistemas de salud, para garantizar que todos tengan acceso a una atención sanitaria segura y de calidad.
Los 10 derechos fundamentales de seguridad del paciente establecidos en la carta son los siguientes:
- Atención sanitaria efectiva y apropiada en cuanto al momento y a la forma.
- Procesos y prácticas asistenciales seguros.
- Profesionales sanitarios cualificados y competentes.
- Productos médicos seguros, y su uso de forma segura y racional.
- Instalaciones médicas seguras y adecuadamente protegidas y equipadas.
- Dignidad, respeto, no discriminación, privacidad y confidencialidad.
- Información, educación y toma de decisiones apoyada.
- Acceso a los registros médicos.
- Ser escuchado y recibir una resolución justa.
- Participación del paciente y de su familia.
Además de estos diez derechos, la carta destaca que la seguridad del paciente es esencial para el derecho a la salud, y concluye con un llamamiento a la acción, instando a los países y a las partes interesadas a implementar sus principios para promover el derecho de los pacientes a una atención segura a nivel mundial. Precisamente el lema seleccionado por la OMS para conmemorar el Día Mundial de la Salud 2024 ha sido "Mi salud, mi derecho", en defensa del derecho de todas las personas, dondequiera que estén, a tener acceso a los servicios de salud.
La Carta de Derechos de Seguridad del Paciente brinda una oportunidad única para defender los derechos de cada persona a una atención médica segura y la centralidad de la seguridad del paciente en el camino hacia la cobertura sanitaria universal.
Se trata, sin duda, de un hecho histórico y un paso más para reforzar los estándares globales de la seguridad del paciente.
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