IV Jornada. Comunicación premiada. Opinión de los residentes de medicina de familia sobre como evitar los errores médicos

Es la comunicación premiada en la mesa dos. Incluimos el resumen y la presentación.

Objetivo:

Conocer qué opinan los residentes de Medicina Familiar y Comunitaria sobre cómo pueden evitar cometer errores médicos.

Material y métodos:

Diseño: Estudio cualitativo de opinión, transversal mediante encuesta.

Emplazamiento: Atención Primaria. Centros de Salud Docentes de la Unidad Docente de MF y C de Murcia.

Participantes: Los residentes de MF y C de las promociones 2007 – 2011, y 2008 - 2012.

Mediciones: Encuesta de opinión con varias preguntas abiertas, como ejercicio práctico dentro de la actividad formativa de su programa teórico – práctico sobre seguridad del paciente y prevención de errores clínicos. Distribuidas y recogidas en mano, con respuesta manuscrita. En ese momento los residentes ya llevaban casi 2 años de su periodo formativo (y asistencial). Aquí se expone los resultados obtenidos de la pregunta: ¿Sabes qué hacer para evitar los errores clínicos? Las respuestas obtenidas se han agrupado y ordenado según su contenido.

Resultados:

Respondieron a la encuesta 46 de los 47 residentes de las dos promociones (97,9 %). El 78,3 % (36 residentes) dicen saber qué hacer para evitar los errores, y describieron lo que hicieron para ello. Se obtuvieron 43 respuestas. Tras ordenarlas y agruparlas, se priorizaron según el número de respuestas:

1º. Mejorar la entrevista clínica y la relación con el paciente: 8.
2º. Gestionar bien los recursos disponibles y el tiempo asistencial: 6.
3º. Mejorar la actitud personal hacia este tema: 5.
4º. Analizar y reflexionar sobre lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder: 5.
5º. Estudiar, formarme y adquirir experiencia clínica: 4.
6º. Descansar y cuidarme: 3.
7º. Consultar las dudas y preguntar: 3.
8º. Tener una buena información: 2.
9º. Mejorar la calidad de la atención a los pacientes: 2.
10º. Mejorar la organización de la institución: 2.
11º. Derivar a los pacientes cuando no podamos resolver su problema: 2.
12º. Paliar los efectos del error: 1

Conclusiones:

La mayoría de los residentes creen que conocen las medidas que tienen que tomar para evitar los errores médicos, aunque no han recibido formación especifica.

Los cuatro primeros grupos de medidas propuestas son:

- Mejorar la entrevista clínica y la relación con el paciente.

- Gestionar bien los recursos disponibles y el tiempo asistencial.

- Mejorar la actitud personal.

- Analizar y reflexionar sobre lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder.

El listado obtenido es muy adecuado y lleno de sentido común. Esta información puede ser útil para el desarrollo futuro de la formación de los residentes en esta área y, en definitiva, para mejorar la seguridad de los pacientes.

IV Jornada. Opinion de los residentes sobre como pueden evitarse los errores médicos

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